Nana gostinstvo d.o.o.[\/vc_column_text][vc_column_text css=““ text_direction=“default“ el_class=“pogoji“]\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Verh\u00e4ltnis zwischen dem Dienstleister, dem Unternehmen Nana gostinstvo d.o.o., und den G\u00e4sten, Kunden sowie Besuchern der Website www.nana-bistro.si.<\/p>\n
Nana gostinstvo d.o.o.
\nSitz: Gradi\u0161ka 316, 2211 Pesnica pri Mariboru
\nUSt-IdNr.: SI58442626
\nRegisternummer: 8140715000
\nIBAN: SI56 6100 0001 8768 877 (Delavska hranilnica d.d.)
\nGesetzlicher Vertreter: Sebastijan Blakaj, Direktor<\/p>\n
NANA Bistro & Caf\u00e9<\/strong> NANIN Catering<\/strong> Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Anbieters oder die Nutzung der Website best\u00e4tigt der Gast bzw. der Kunde, dass er mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vertraut ist und diesen zustimmt.<\/p>\n Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die folgenden Dienstleistungen des Anbieters:<\/p>\n Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln keine Dienstleistungen, die von externen Lieferdiensten wie Wolt erbracht werden. F\u00fcr diese gelten die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der jeweiligen Anbieter. <\/p>\n G\u00e4ste k\u00f6nnen einen Tisch wie folgt reservieren:<\/p>\n Die Reservierung ist g\u00fcltig, sobald sie vom Anbieter schriftlich oder m\u00fcndlich gegen\u00fcber dem Gast best\u00e4tigt wurde.<\/p>\n Eine Reservierung kann bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei Reservierungen f\u00fcr Gruppen ab 8 Personen betr\u00e4gt die Frist f\u00fcr eine kostenlose Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin. <\/p>\n Bei Reservierungen ab 8 Personen beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, eine Anzahlung in H\u00f6he von 10 EUR pro Person zu verlangen. Die Anzahlung wird beim Besuch mit der Endabrechnung verrechnet. Erscheinen die G\u00e4ste nicht und wird die Reservierung nicht rechtzeitig storniert, wird die Anzahlung nicht erstattet. <\/p>\n Im Falle eines Nichterscheinens ohne vorherige Stornierung beh\u00e4lt sich der Anbieter das Recht vor, bei Reservierungen ab 4 Personen eine Geb\u00fchr von 10 EUR pro Person zu erheben. Bei kleineren Gruppen berechnen wir kein Nichterscheinen, dies kann jedoch die Annahme k\u00fcnftiger Reservierungen derselben Person beeinflussen. <\/p>\n Wir halten den Tisch bis zu 15 Minuten nach der vereinbarten Ankunftszeit reserviert. Nach Ablauf dieser Zeit k\u00f6nnen wir den Tisch an andere G\u00e4ste vergeben, es sei denn, du informierst uns vorab \u00fcber die Versp\u00e4tung. <\/p>\n Der Kunde sendet die Catering-Anfrage an devana@nanincatering.si<\/a> oder ruft unter +386 (0)41 866 550<\/a> an. Die Anfrage sollte Datum, Ort, Personenanzahl, gew\u00fcnschte Art der Bewirtung und sonstige Besonderheiten enthalten. <\/p>\n Auf Grundlage der Anfrage erstellt der Anbieter ein individuelles Angebot, das 14 Tage ab Ausstellung g\u00fcltig ist. Die Bestellung gilt als best\u00e4tigt, wenn der Kunde das Angebot schriftlich best\u00e4tigt und die Anzahlung leistet. <\/p>\n Zur Best\u00e4tigung der Bestellung verlangt der Anbieter eine Anzahlung in H\u00f6he von 30 % des best\u00e4tigten Angebotswertes. Die Anzahlung muss sp\u00e4testens 14 Tage nach Erhalt des Angebots bzw. bei Best\u00e4tigung der Bestellung geleistet werden. Die Anzahlung wird auf den Endbetrag der Dienstleistung angerechnet. <\/p>\n Im Catering-Angebot werden die Positionen f\u00fcr Speisen und Getr\u00e4nke, Ger\u00e4temiete, Transport und Aufbau, Personalkosten sowie eventuelle Extras separat aufgef\u00fchrt. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Kosten, die durch \u00c4nderungen der Bestellung nach der Angebotsbest\u00e4tigung entstehen, werden zus\u00e4tzlich berechnet. <\/p>\n \u00c4nderungen der G\u00e4stezahl sind bis sp\u00e4testens 7 Tage vor der Veranstaltung im Rahmen von \u00b110 % der best\u00e4tigten Anzahl m\u00f6glich. \u00c4nderungen in den letzten 7 Tagen ber\u00fccksichtigt der Anbieter nach Absprache, wobei die Anzahl der berechneten Personen nicht niedriger als 90 % der best\u00e4tigten Anzahl sein kann. <\/p>\n Speisen, die nach Ende der Veranstaltung \u00fcbrig bleiben, stehen dem Kunden bzw. seinen G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung. Das Nana-Team nimmt keine Reste mit und \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr deren Lagerung, Qualit\u00e4t oder gesundheitliche Unbedenklichkeit nach Ende der Veranstaltung. <\/p>\n Getrennte Rechnungen f\u00fcr einen Tisch akzeptieren wir nach Absprache mit dem Servicepersonal, sp\u00e4testens vor Ende der Bewirtung.<\/p>\n Alle Preise in der Speisekarte und auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche MwSt.<\/p>\n Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Es gilt der in der Speisekarte am Tag des Besuchs angegebene Preis bzw. der im Catering-Angebot best\u00e4tigte Preis. <\/p>\n Die Anzahlung von 30 % ist bei Best\u00e4tigung der Bestellung f\u00e4llig. Der Restbetrag ist sp\u00e4testens 7 Tage nach Durchf\u00fchrung der Veranstaltung auf Grundlage der ausgestellten Rechnung bzw. nach besonderer Vereinbarung im Angebot zu begleichen. <\/p>\n Informationen \u00fcber Allergene sind in der Speisekarte und auf der Website aufgef\u00fchrt. Zus\u00e4tzliche Erl\u00e4uterungen zu Inhaltsstoffen und Allergenen erh\u00e4ltst du beim Servicepersonal. <\/p>\n In der Nana-K\u00fcche werden verschiedene Zutaten verwendet, daher k\u00f6nnen wir trotz aller Sorgfalt nicht ausschlie\u00dfen, dass einzelne Gerichte Spuren von Allergenen enthalten, die nicht ausdr\u00fccklich aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n G\u00e4ste mit schweren Allergien oder anderen besonderen Ern\u00e4hrungsbed\u00fcrfnissen bitten wir, das Servicepersonal bereits bei der Reservierung bzw. bei der Bestellung vorab zu informieren.<\/p>\n Beschwerden, Anmerkungen und Lob nehmen wir per E-Mail an info@nana-bistro.si<\/a>, telefonisch unter +386 (0)59 106 256<\/a> oder pers\u00f6nlich im Lokal entgegen.<\/p>\n Auf schriftliche Beschwerden antwortet der Anbieter sp\u00e4testens innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt.<\/p>\n Kleinere Hunde sind auf der Au\u00dfenterrasse und im Innenbereich des Lokals willkommen, sofern sie andere G\u00e4ste nicht st\u00f6ren. Der Besitzer ist f\u00fcr das Verhalten und die Sauberkeit seines Tieres verantwortlich. <\/p>\n Kinder sind bei Nana herzlich willkommen. Im Lokal stehen Kindermen\u00fcs und Kinderst\u00fchle zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr die Sicherheit der Kinder sind die Eltern bzw. Begleitpersonen verantwortlich. <\/p>\n Das Rauchen ist im Innenbereich des Lokals verboten. Auf der Au\u00dfenterrasse ist das Rauchen an den daf\u00fcr vorgesehenen Pl\u00e4tzen gestattet. <\/p>\n Fotografieren f\u00fcr pers\u00f6nliche Zwecke ist erlaubt. F\u00fcr die kommerzielle, mediale oder professionelle Nutzung von Fotos und Aufnahmen aus dem Lokal ist eine vorherige schriftliche Genehmigung der Gesch\u00e4ftsleitung erforderlich. <\/p>\n Das Mitbringen eigener Speisen und Getr\u00e4nke ist nach vorheriger Absprache m\u00f6glich. Der Anbieter berechnet einen Servicezuschlag in H\u00f6he von 1,50 EUR pro Person. <\/p>\n \u00dcber eventuelle au\u00dferordentliche Schlie\u00dfungen oder \u00c4nderungen der \u00d6ffnungszeiten informieren wir die G\u00e4ste auf der Website und in den sozialen Netzwerken.<\/p>\n Der Anbieter stellt Geschenkgutscheine in physischer und digitaler Form aus.<\/p>\n Der Geschenkgutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum g\u00fcltig. Nach diesem Datum kann der Gutschein nicht mehr eingel\u00f6st werden. <\/p>\n Der Gutschein kann teilweise eingel\u00f6st werden. Der Differenzbetrag zum vollen Gutscheinwert bleibt bis zum Ablauf der G\u00fcltigkeit als Guthaben bestehen. Eine Barauszahlung der Differenz erfolgt nicht. <\/p>\n Im Falle von Verlust oder Diebstahl eines Geschenkgutscheins stellt der Anbieter kein Duplikat aus. Eine R\u00fcckgabe des Gutscheins gegen Bargeld ist nicht m\u00f6glich. <\/p>\n Alle Inhalte, Fotos, Texte, Zeichen und sonstigen Materialien, die auf der Website www.nana-bistro.si ver\u00f6ffentlicht sind, sind Eigentum des Unternehmens Nana gostinstvo d.o.o. oder werden mit Erlaubnis des Urhebers verwendet. Eine Vervielf\u00e4ltigung, Kopie oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet. <\/p>\n Die Website enth\u00e4lt Links zu Seiten von Lieferanten und Partnern. F\u00fcr den Inhalt, die Funktionsweise oder die Richtlinien dieser Seiten \u00fcbernimmt der Anbieter keine Haftung. <\/p>\n Die Namen lokaler Lieferanten und Partner werden auf der Website mit deren Zustimmung bzw. im Rahmen der Zusammenarbeit aufgef\u00fchrt. Logos werden nur dort angezeigt, wo dies ausdr\u00fccklich mit dem Inhaber des Logos vereinbart wurde. <\/p>\n Die detaillierte Regelung der Verarbeitung personenbezogener Daten ist in einem separaten Dokument, der Datenschutzerkl\u00e4rung, festgelegt, das auf der Website ver\u00f6ffentlicht ist.<\/p>\n \u00dcber die Formulare auf der Website und im Rahmen von Reservierungs- bzw. Catering-Prozessen erheben wir Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Inhalt der Nachricht und im Falle von Catering die Lieferadresse.<\/p>\n Derzeit versenden wir keine Newsletter. Sollte dieser Dienst in Zukunft eingerichtet werden, wird ein Anmeldefeld auf der Website hinzugef\u00fcgt und in der Datenschutzerkl\u00e4rung entsprechend beschrieben. <\/p>\n Zur Analyse der Website-Besuche nutzen wir den Dienst Google Analytics 4. Details zu Cookies und den M\u00f6glichkeiten zur Verwaltung der Einwilligung sind in der Cookie-Richtlinie festgelegt. <\/p>\n
\nGlavni trg 16, 2000 Maribor
\nE-Mail: info@nana-bistro.si<\/a>
\nTelefon: +386 (0)59 106 256<\/a><\/p>\n
\nGradi\u0161ka 316, 2211 Pesnica pri Mariboru
\nE-Mail: devana@nanincatering.si<\/a>
\nTelefon: +386 (0)41 866 550<\/a><\/p>\n2. Anwendungsbereich<\/h2>\n
\n
3. Tischreservierungen im Bistro<\/h2>\n
3.1 Reservierungsm\u00f6glichkeiten<\/h3>\n
\n
3.2 Stornierung der Reservierung<\/h3>\n
3.3 Anzahlung f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Gruppen<\/h3>\n
3.4 No-Show-Regelung<\/h3>\n
3.5 Versp\u00e4tung<\/h3>\n
4. Catering<\/h2>\n
4.1 Bestellvorgang<\/h3>\n
4.2 Anzahlung<\/h3>\n
4.3 Stornierung des Caterings durch den Kunden<\/h3>\n
\n
4.4 Zus\u00e4tzliche Kosten und Positionen<\/h3>\n
4.5 \u00c4nderungen der Bestellung<\/h3>\n
4.6 Aufbewahrung von Speiseresten<\/h3>\n
5. Zahlungsbedingungen<\/h2>\n
5.1 Zahlungsm\u00f6glichkeiten im Bistro<\/h3>\n
\n
5.2 Getrennte Rechnungen<\/h3>\n
5.3 Preise und MwSt.<\/h3>\n
5.4 Recht auf Preis\u00e4nderungen<\/h3>\n
5.5 Zahlungsbedingungen f\u00fcr Catering<\/h3>\n
6. Allergene und N\u00e4hrwertinformationen<\/h2>\n
6.1 Information \u00fcber Allergene<\/h3>\n
6.2 Warnhinweis zu Spuren<\/h3>\n
6.3 G\u00e4ste mit schweren Allergien<\/h3>\n
7. Beschwerden und Reklamationen<\/h2>\n
7.1 Kan\u00e4le f\u00fcr Beschwerden<\/h3>\n
7.2 Antwortfrist<\/h3>\n
8. Hausordnung des Lokals<\/h2>\n
8.1 Haustiere<\/h3>\n
8.2 Kinder<\/h3>\n
8.3 Rauchen<\/h3>\n
8.4 Fotografieren und Filmen<\/h3>\n
8.5 Eigene Speisen und Getr\u00e4nke<\/h3>\n
8.6 \u00d6ffnungszeiten und au\u00dferordentliche Schlie\u00dfungen<\/h3>\n
\n
9. Geschenkgutscheine<\/h2>\n
9.1 Ausstellung<\/h3>\n
9.2 G\u00fcltigkeit<\/h3>\n
9.3 Teileinl\u00f6sung<\/h3>\n
9.4 Verlorene Gutscheine<\/h3>\n
10. Website und Inhalt<\/h2>\n
10.1 Urheberrechte<\/h3>\n
10.2 Links zu externen Seiten<\/h3>\n
10.3 Namen und Logos von Partnern<\/h3>\n
11. Schutz personenbezogener Daten<\/h2>\n
11.1 Arten von Daten, die wir \u00fcber die Website sammeln<\/h3>\n
11.2 Newsletter<\/h3>\n
11.3 Webanalyse und Cookies<\/h3>\n
11.4 Kontakt f\u00fcr Fragen zum Datenschutz<\/h3>\n